【自分を敬え!!】

営業は人間心理に精通していなければならない。

もちろん自分が手掛ける商品知識や関連法に関する知識も大切ではあるが、最終的に「人と人」のコミュニケーションが大切であることは間違いがない。

これは従来の新聞折り込み広告から、SNSやインターネットによる情報発信や集客方法に切り替わったとしても、変わることのない「根幹的」な部分であろう。

経験則により人間の機敏について「学ぶ」のも大切ではあるが、基礎から学ぼうとすると最終的には「心理学」に行き着く。

ところが心理学の始祖的立ち位置であるフロイトやユングの理論を基礎から学ぼうと考えてると、大体は途中で投げ出す。

知りたいのは実践として、即効性があり役立つ知識だからだ（もちろんフロイトやユングが役に立たないという意味ではない。目的の違いである）

そこで、

「営業は、こう売れ!!」

「1か月で売り上げ激変!!　ボクの営業メソッド」

などの刺激的なタイトルの本や、インターネット記事が並び人気をはくすことになる。

これらのタイトル本などを複数読むと何となく自分にも出来るような気持になってくるのだが、モティベーションが長続きすることはほとんどない。

結果的に同じようなタイトルと内容の本が、本棚に並ぶことになる（かっての私もそうであった）

「夢をかなえるゾウ」は関西弁を操る荒唐無稽のガネーシャがおりなす水野敬他氏の本だが、ストーリーが面白く私も愛読している。

何巻だか忘れたが

「みんなそうやねん。最初はやる気になって“ブァー”って盛り上がるけど、すぐに元に戻ってまうねん」といった趣旨のセリフを言わせている。

ごもっともである。

企業などでも毎年のように、外部から講師をまねき「営業コーチング」などのトレーニングをおこうが、研修後の数日はやる気にあふれた雰囲気になるのだが、それを過ぎるともとに戻る（もちろん継続して成長し続ける人もいるが、そのような方は自ら学び成長する意識を持っている人なので、トレーニングは切っ掛けに過ぎない）

結局は自らを鼓舞して、成長し続ける人間だけが成功を手にするということかもしれない。

「実直に学び継続して成長し続ける」

最終的に人間成長はこれにつきるのだろう。

孔子が論語で「学びて時にこれを習う＿また楽しからずや」と説いたのも、

学びを続け、ときに振り返り学びの道程を見返すのが楽しいことなのだと諭しているのであろうと思う。

ところがこの実直な努力は、一人で黙々とおこなうのもまたハードルが高い。